Gizlilik Politikası

Bellnora olarak müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, www.bellnora.com (varsayılan alan adı) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında veri sorumlusu:

Mağaza Adı: Bellnora
Yetkili Kişi: Güven Doğan
Telefon: 0545 535 44 55
E-posta: guven.dogan@yahoo.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler:

  • Web sitesi üzerinden sipariş formu doldurulması

  • Üyelik oluşturulması

  • İletişim formu doldurulması

  • Çerezler (cookies)

  • Kampanya kayıt formları

aracılığıyla toplanmaktadır.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması ve işlenmesi

  • Ürün teslimatının sağlanması

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi

  • Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme kuruluşları

  • Kargo firmaları

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

  • Yasal zorunluluk durumunda resmi kurumlar

Verileriniz üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Bellnora, kişisel verilerin korunması için:

  • SSL güvenlik sertifikası

  • Güvenli ödeme altyapıları

  • Yetkisiz erişime karşı teknik önlemler

uygulamaktadır.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerinin silinmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.