İade ve İptal Politikası
1. Cayma Hakkı
Müşteriler, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
2. İade Şartları
İade edilecek ürün:
-
Kullanılmamış
-
Hasarsız
-
Orijinal ambalajında
-
Faturası ile birlikte gönderilmiş
olmalıdır.
Hijyenik ürünler ve kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.
3. İade Süreci
-
İade talebi iletişim kanallarından iletilir.
-
Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilir.
-
Ürün kontrol edilir.
-
Onaylanırsa ücret iadesi yapılır.
4. Ücret İadesi
-
Kredi kartı ödemelerinde iade 7–10 iş günü içinde yapılır.
-
Kapıda ödeme iadelerinde banka hesabı talep edilir.
5. İade Kargo Ücreti
-
Ürün kusurlu ise kargo ücreti Bellnora’ya aittir.
-
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.
6. İletişim
İade ve iptal talepleri için:
Güven Doğan
📞 0545 535 44 55
📧 guven.dogan@yahoo.com